En quelques années seulement, Cikaba a développé une solution robuste qui renforce la santé et la sécurité des employés dans nos usines. Nous sommes impatients d’approfondir notre collaboration afin de fournir de nouvelles solutions numériques qui réduiront les risques dans toutes nos usines. Dr Hans Nicolaisen - Directeur HSE de Forvia

Le rôle du HSE

Fondé en 1997, Forvia est un des leaders mondiaux de l’équipement automobile.

La mission de Forvia consiste à développer des technologies pour une mobilité sûre, durable, technologique, et individualisée. En même temps, Forvia propose des solutions pour répondre aux défis des générations futures, en phase avec ses convictions et ses valeurs.

Aujourd’hui, 1 véhicule sur 3 dans le monde est équipé d’une technologie Forvia.

Elodie Forget est Coordinatrice HSE sur le site de Forvia ECSA, sur la partie assemblage de siège à Chartres de Bretagne, et en charge d’un autre site depuis septembre 2020 : Forvia SAS Cockpit (pour la partie planches de bord, consoles, et volets arrière de véhicule), acquis par le groupe en février 2020.

Pour Elodie Forget, l’un des challenges du métier de HSE consiste à exercer une activité pluridisciplinaire sans véritable rôle hiérarchique avec les salariés. En effet, travailler au quotidien avec toutes les fonctions de l’entreprise sans lien hiérarchique peut rendre difficile l’engagement de la totalité des employés dans l’application des consignes de sécurité.

La fonction de HSE implique également pour Elodie l’omniprésence d’un rôle social. Mais il ne faut pas oublier qu’il y a des objectifs à atteindre et que tout ne peut pas être envisagé. Il est donc vraiment nécessaire d’allier écoute active et empathie auprès des salariés mais aussi stratégie d’entreprise et activité.

Une problématique autour des accueils sécurité des salariés et visiteurs

En 2019, Forvia a mis en place un recrutement conséquent d’intérimaires sur le site ECSA, déployant ainsi une quatrième équipe de production. Le site avoisinait les 400 salariés, avec un flux d’entrée des nouveaux arrivants très important.

A ce moment-là, Elodie Forget souhaitait mettre sous contrôle l’accueil sécurité des salariés d’un point de vue réglementaire. En effet, sans accueil sécurité et sans passage des consignes HSE, le risque d’accidents et le non-respect des règles de sécurité du fait de leur méconnaissance est très  important.

La problématique d’Elodie Forget était qu’elle ne disposait pas de supports d’accueil sécurité, constatant :

• qu’en fonction des managers, les informations n’étaient pas transmises de la même manière, 
• un manque d’enregistrement des accueils sécurité,
• La réalisation trop tardive d’un certain nombre d’accueils sécurité au regard de la date d’arrivée des salariés. 

De plus, l’entreprise était en pleine transformation en 2019, avec la volonté de digitaliser l’ensemble de ses processus et de tendre vers une usine digitale. 

L’activité des 2 sites consiste essentiellement à de l’assemblage, il n’y a pas de processus industriels lourds. Le fait de travailler en flux tendu implique une manutention importante et un grand nombre de flux logistiques, avec de nombreuses cohabitations. Le risque de circulation représente donc le principal risque sur les 2 sites ECSA et SAS.

La manutention et le travail sur ligne de production impliquent quant à eux d’importants risques ergonomiques pour les travailleurs.

« Cikaba nous a permis de résoudre les écarts en termes de conformités réglementaires concernant les délais de passages des accueils sécurité. »

La solution Cikaba : dématérialiser les accueils sécurité salariés et visiteurs

Cikaba a proposé à Forvia de mettre en place :

• un module d’accueil sécurité pour les visiteurs commun aux 2 sites
• et un accueil sécurité à destination des salariés spécifique à chaque site (ECSA et SAS) en décembre 2019. 

Ce fut l’occasion pour Forvia de produire de nouveaux supports d’accueil sécurité jusqu’alors inexistants pour le site SAS et d’intégrer directement ce nouveau site dans la démarche de digitalisation.

Les résultats et bénéfices apportés par le logiciel QHSE Cikaba

Depuis la mise en place de Cikaba Cast, les 2 sites comptabilisent plus de 700 passages d’accueils sécurité à destination des salariés et des visiteurs. Parmi les bénéfices liés à l’utilisation de Cikaba CAST, l’équipe HSE Forvia témoigne :

• d’une homogénéisation des accueils sécurité sur les 2 sites auprès des nouveaux arrivants, bien qu’ils soient dispensés par différents managers, grâce à un module de formation unique, 
• d’un suivi en temps réel grâce à la réception instantanée de notifications par e-mail,
• d’un gain de temps : la personne qui passe l’accueil sécurité peut le réaliser en autonomie,
• d’un gain en efficacité : par exemple, les accueils sécurité sont directement transmis par les agences d’intérim aux intérimaires en amont de leur arrivée sur site. Un fois présents chez Forvia, les managers peuvent rapidement se concentrer sur la formation au poste à l’arrivée du salarié,
• de la souplesse du logiciel : lors de la récurrence d’accidents ou de modifications de consignes, l’accueil sécurité peut être très facilement ré-actualisé en conséquence.

« Il n’a pas été très compliqué de convaincre nos managers d’utiliser Cikaba CAST car les bénéfices efficacité / gain de temps sont vraiment réels. »

Cikaba a pu résoudre les écarts en termes de conformités réglementaires concernant les délais de passages des accueils sécurité, écarts qui pouvaient engager la responsabilité du Directeur de Site en cas d’accident grave.

Avec Cikaba, Forvia a développé pour son usine de Creven des procédures digitales pour protéger tous ses employés et garantir la sécurité de la production. Cikaba, régulièrement audité pour garantir sa conformité, a été reconnu par le groupe HSE de Forvia comme le meilleur au monde.

Les futurs projets Forvia en matière de sécurité

Elodie Forget souhaite travailler sur la digitalisation de la gestion des entreprises extérieures : elle sait qu’Cikaba , elle gagnera un temps considérable.